O contrato entre ti e a Cardfy quando crias conta, publicas um cartão e nos pagas a assinatura. Linguagem simples, sem letras pequenas escondidas.
Última atualização · 25 de Maio de 2026O serviço Cardfy (a partir daqui, "Cardfy", "nós", "nosso") é operado por Alpha Impact Unipessoal Lda., com sede em Lisboa, Portugal, NIPC 516 881 590.
Podes contactar-nos a qualquer momento em support@cardfy.biz. Respondemos em dias úteis.
Ao criares conta, publicares um cartão ou pagares uma assinatura no Cardfy estás a aceitar este contrato. Se não concordares com alguma das cláusulas, não uses o serviço.
Estes Termos formam, em conjunto com a Política de Privacidade, todo o acordo entre ti e a Cardfy.
Para criar conta tens de:
O acesso à conta é feito por link mágico enviado para o teu email (sem palavra-passe a decorar). Esse email é a chave da conta · mantém-no seguro. Não nos responsabilizamos por acessos não autorizados à tua conta de email.
O Cardfy fornece-te uma plataforma para criar um cartão de visita digital alojado num subdomínio (oteu-nome.cardfy.biz), com botões de contacto, formulários de captação de leads, sistema de marcações, estatísticas e templates visuais.
O serviço evolui · adicionamos funcionalidades, refinamos as existentes e ocasionalmente removemos as que deixam de fazer sentido. As funcionalidades disponíveis em cada momento dependem do plano contratado.
Todos os preços indicados incluem IVA à taxa em vigor. As funcionalidades de cada plano estão descritas na página de preços.
Quando crias conta, registas um meio de pagamento (cartão) mas não te cobramos nada durante os primeiros 7 dias. Podes usar o serviço sem restrições e cancelar a qualquer momento no painel · neste caso não pagas nada.
Ao 8.º dia desde a criação da conta, cobramos automaticamente o plano que escolheste. Enviamos email com 1 dia de antecedência a recordar o valor exacto e a forma de cancelar.
A assinatura renova-se automaticamente no fim de cada ciclo, no mesmo método de pagamento, até cancelares. Para renovações anuais, enviamos email com 30 dias de antecedência a recordar a data e o valor da próxima cobrança (Lei n.º 24/96, art.º 9.º-A).
Se uma cobrança falhar (cartão expirado, fundos insuficientes), tentamos novamente até 3 vezes em 7 dias. Durante esse período (janela de dunning), o cartão público mantém-se acessível. Após 7 dias sem regularização, o cartão fica privado até a situação ser resolvida; a conta e os dados não são apagados.
Podes mudar de plano (subir ou descer) a qualquer momento no painel. Upgrades são imediatos e cobrados proporcionalmente ao tempo restante do ciclo. Downgrades aplicam-se no início do ciclo seguinte (não há reembolso parcial).
Os pagamentos são processados pela Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin, Irlanda). A Cardfy não armazena dados do teu cartão · apenas referências (identificador Stripe e os últimos 4 dígitos para identificação visual).
Podes cancelar a tua assinatura a qualquer momento, sem necessidade de nos contactares, em App › Assinatura › Abrir gestão de pagamentos.
Se contratares o Cardfy enquanto consumidor (não para fins profissionais ou empresariais), tens, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 24/2014, 14 dias para exercer o direito de livre resolução contado a partir da celebração do contrato.
Excepção (art.º 17.º, n.º 2, alínea m): ao começares a usar o serviço durante o período de trial gratuito, dás consentimento expresso à execução imediata do serviço digital e renuncias ao direito de livre resolução assim que o trial transitar para subscrição paga. Esta renúncia é apresentada de forma destacada no momento da inscrição.
Antes do início do serviço (ou seja, no caso de cancelares dentro dos 7 dias de trial), continuas a poder exercer o direito de livre resolução sem custos.
Ao usar o Cardfy comprometes-te a não:
O conteúdo que carregas para o teu cartão (texto, fotos, logos, vídeos, listas de imóveis, serviços, etc.) continua a ser teu. Não o vendemos, não o cedemos a terceiros, não o usamos para treinar modelos.
Concedes-nos uma licença limitada para o alojar, exibir publicamente no teu cartão, e processar tecnicamente (geração de QR, miniaturas, indexação interna). Esta licença termina quando eliminas o conteúdo ou cancelas a conta.
A plataforma, o código, os templates, a marca Cardfy, os exemplos pré-carregados e toda a documentação são propriedade da Cardfy ou licenciados a esta. Não podes copiá-los, redistribuí-los ou criar derivados sem autorização escrita.
Podemos suspender ou encerrar a tua conta se:
Em caso de suspensão não-fraudulenta, damos-te aviso prévio razoável e 30 dias para exportar os teus dados (botão "Descarregar os meus dados" no painel).
Esforçamo-nos por manter o serviço disponível 24/7, mas não garantimos uptime contratualizado salvo no plano Enterprise. Janelas de manutenção planeada são anunciadas com antecedência razoável.
O suporte é prestado por email (support@cardfy.biz) em horário útil (dias úteis, 09h-18h, hora de Lisboa). O plano Enterprise inclui suporte prioritário com SLA de 24 horas.
O serviço é prestado "tal-como-está". Não garantimos que esteja sempre livre de erros, interrupções ou perda de dados · embora façamos backups regulares e tenhamos as boas práticas de segurança em vigor (ver Política de Privacidade).
Na máxima medida permitida pela lei, a nossa responsabilidade total perante ti · por qualquer dano, perda ou reclamação · fica limitada ao montante que pagaste à Cardfy nos 12 meses anteriores ao evento que originou a responsabilidade.
Esta limitação não se aplica em caso de dolo ou negligência grave, nem a danos pessoais.
Podemos rever estes Termos para reflectir alterações ao serviço, à lei ou à nossa actividade. Alterações materiais são notificadas por email com 30 dias de antecedência. Continuar a usar o serviço após a data efectiva equivale a aceitação das novas condições.
Se discordares das alterações, podes cancelar a assinatura sem custos antes da data efectiva.
Esforçamo-nos por resolver questões directamente. Em caso de litígio não resolvido, tens à disposição:
Estes Termos regem-se pela lei portuguesa. O foro competente é o da Comarca de Lisboa, com renúncia expressa a qualquer outro, sem prejuízo das normas imperativas de protecção do consumidor.
Contacto: support@cardfy.biz · Resposta em dias úteis.
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